Introducción
Esta política explica qué información recopila DomoMesh cuando envía una consulta, solicita muestras o se postula a nuestro programa de colaboración, y cómo la usamos y protegemos.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a su solicitud B2B:
- Datos de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico y país
- Detalles de la consulta: líneas de producto, cantidades objetivo y plazos que comparte con nosotros
- Contexto de negocio: mercado objetivo y modelo de cooperación (venta al por mayor, marca propia, OEM/ODM)
- Historial de comunicación: correos electrónicos y envíos de formularios para que nuestro equipo pueda hacer un seguimiento preciso
- Datos técnicos: registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador) usados para seguridad y analítica
Cómo usamos la información
La información que proporciona se usa estrictamente para la comunicación comercial:
- Responder a consultas con cotizaciones, plazos de entrega y documentación
- Preparar muestras, archivos de certificación y el alcance de proyectos OEM
- Administrar los niveles de colaboración, acuerdos de precios y pedidos
- Enviar actualizaciones de productos y certificaciones que haya solicitado
- Mejorar nuestro catálogo, documentación y sitio web a partir de los comentarios de los compradores
Compartición de datos
No vendemos sus datos. La compartición se limita a:
- Proveedores logísticos (transitarios, mensajerías) para entregar muestras y pedidos
- Servicios de pago y verificación necesarios para procesar transacciones
- Autoridades legales o reguladoras cuando lo exija la ley
- Ningún otro tercero — sus BOM y detalles de proyecto permanecen confidenciales
Conservación de datos
Los registros de consultas y pedidos se conservan durante el tiempo necesario para atender la relación comercial y cumplir las obligaciones contables. Puede solicitar la eliminación de los datos de su consulta en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Sus derechos
Puede, en cualquier momento:
- Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted
- Pedirnos que corrijamos datos de contacto o de empresa inexactos
- Solicitar la eliminación de sus registros de consulta
- Darse de baja de los correos de actualización de productos manteniendo activa su colaboración
- Preguntar con quién se han compartido sus datos (p. ej., proveedores logísticos)
Cookies
Nuestro sitio web utiliza un conjunto mínimo de cookies:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y la seguridad de los formularios
- Cookies de analítica (agregadas, no identificativas) para entender qué páginas de producto visitan los compradores B2B
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
Servicios de terceros
Los formularios de este sitio pueden ser procesados por un proveedor de entrega de formularios únicamente para encaminar su consulta a nuestro equipo de ventas. Dichos proveedores procesan datos en nuestro nombre y bajo instrucción; sus datos nunca se usan para sus propios fines.
Contáctenos sobre privacidad
Para cualquier solicitud o pregunta sobre privacidad:
- Correo electrónico: [email protected]
- Tiempo de respuesta: en un plazo de 24 horas en días hábiles