مقدمة
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها DomoMesh عند إرسالك استفسارًا أو طلب عينات أو التقديم على برنامج الشراكة، وكيفية استخدامنا لها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات اللازمة للرد على طلبك في قطاع الأعمال:
- بيانات التواصل: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والبلد
- تفاصيل الاستفسار: خطوط المنتجات والكميات المستهدفة والجداول الزمنية التي تشاركها معنا
- سياق العمل: السوق المستهدف ونموذج التعاون (جملة، علامة خاصة، OEM/ODM)
- سجل المراسلات: رسائل البريد الإلكتروني وإرسالات النماذج ليتابع فريقنا بدقة
- بيانات تقنية: سجلات خادم قياسية (عنوان IP ونوع المتصفح) تُستخدم للأمان والتحليلات
كيف نستخدم المعلومات
تُستخدم المعلومات التي تزودنا بها حصرًا للتواصل التجاري:
- الرد على الاستفسارات بعروض الأسعار ومدد التسليم والتوثيق
- تجهيز العينات وملفات الاعتماد ونطاق مشاريع OEM
- إدارة مستويات الشراكة واتفاقيات التسعير والطلبات
- إرسال تحديثات المنتجات والاعتمادات التي طلبتها
- تحسين كتالوجنا وتوثيقنا وموقعنا بناءً على ملاحظات المشترين
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. تقتصر المشاركة على:
- مزودو الخدمات اللوجستية (وكلاء الشحن وشركات التوصيل) لتسليم العينات والطلبات
- خدمات الدفع والتحقق اللازمة لمعالجة المعاملات
- الجهات القانونية أو التنظيمية حيث يقتضي القانون ذلك
- لا أطراف ثالثة أخرى — تبقى قوائم المواد (BOM) وتفاصيل مشروعك سرية
الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ سجلات الاستفسارات والطلبات طالما كان ذلك لازمًا لخدمة العلاقة التجارية والوفاء بالالتزامات المحاسبية. يمكنك طلب حذف بيانات استفسارك في أي وقت عبر مراسلة [email protected].
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح بيانات التواصل أو الشركة غير الدقيقة
- طلب حذف سجلات استفساراتك
- إلغاء الاشتراك في رسائل تحديثات المنتجات مع بقاء شراكتك سارية
- السؤال عن الجهات التي شُاركت بياناتك معها (مثل مزودي الخدمات اللوجستية)
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات أساسية لوظائف الموقع وأمان النماذج
- ملفات تحليلات (مجمّعة وغير معرِّفة للهوية) لفهم صفحات المنتجات التي يزورها مشترو قطاع الأعمال
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعًا عبر المواقع.
خدمات الأطراف الثالثة
قد تُعالج النماذج على هذا الموقع عبر مزود توصيل نماذج بغرض وحيد هو توجيه استفسارك إلى فريق المبيعات لدينا. يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابةً عنا وتحت تعليماتنا؛ ولا تُستخدم بياناتك مطلقًا لأغراضهم الخاصة.
تواصل معنا بشأن الخصوصية
لأي طلب أو استفسار يتعلق بالخصوصية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- زمن الاستجابة: خلال 24 ساعة في أيام العمل